Giarte is het onderzoeks- en adviesbureau op het vlak van IT-dienstverlening en IT-outsourcing. Giarte legt al meer dan 15 jaar ervaringskennis en belevingen vast over IT-dienstverlening in zakelijke omgevingen. Giarte maakt hierbij gebruik van twee unieke diensten: ITsat® en Outsourcing Performance® (OP). Giarte gelooft in de kracht van IT als enabler van innovatie en groei. IT zit namelijk in de haarvaten van iedere organisatie. IT bepaalt de performance van alle medewerkers in de organisatie en goede IT zorgt voor vooruitgang en continuous service improvement voor zowel uitbesteders als service providers.
 

What we deliver

ITsat

Met ITsat meet Giarte de complete beleving van eindgebruikers met de IT-diensten. ITsat is ons platform voor het verankeren en verbeteren van de eindgebruikersbeleving in IT. Onze klanten hebben met ITsat de scorecards en analysetools om soft metrics inzichtelijk en stuurbaar te maken.

Lees meer »
Outsourcing Performance

Met de toonaangevende en onafhankelijke benchmarkstudie Outsourcing Performance onderzoekt Giarte sinds 2002 jaarlijks de kwaliteit van de relatie tussen IT-uitbesteders en hun IT-dienstverleners.

Lees meer »
 

Highlights

Zijn er basisregels die bijdragen tot gewenst gedrag?

De allereerste editie van de Dag van Gedrag is een feit: deelnemers hebben kennis gemaakt met de basisprincipes van gedragsverandering en wij kijken als organisatie tevreden terug op deze dag. De vraag die centraal stond was: hoe kan je gedrag dat binnen organisaties vaak diep geworteld is, gericht veranderen? De huidige tijd vraagt om wendbaarheid […]

Lees meer »

Dag van Gedrag

Om te leren sturen op gewenst gedrag organiseert Giarte in samenwerking met dr. Marius Rietdijk de ‘Dag van Gedrag’ op 22 november 2017. Geef je nu op voor deze dag!

Lees meer »