Giarte is het onderzoeks- en adviesbureau op het vlak van IT-dienstverlening en IT-outsourcing. Giarte legt al meer dan 15 jaar ervaringskennis en belevingen vast over IT-dienstverlening in zakelijke omgevingen. Giarte maakt hierbij gebruik van twee unieke diensten: ITsat® en Outsourcing Performance® (OP). Giarte gelooft in de kracht van IT als enabler van innovatie en groei. IT zit namelijk in de haarvaten van iedere organisatie. IT bepaalt de performance van alle medewerkers in de organisatie en goede IT zorgt voor vooruitgang en continuous service improvement voor zowel uitbesteders als service providers.
 

What we deliver

ITsat

Met ITsat meet Giarte de complete beleving van eindgebruikers met de IT-diensten. ITsat is ons platform voor het verankeren en verbeteren van de eindgebruikersbeleving in IT. Onze klanten hebben met ITsat de scorecards en analysetools om soft metrics inzichtelijk en stuurbaar te maken.

Lees meer »
Outsourcing Performance

Met de toonaangevende en onafhankelijke benchmarkstudie Outsourcing Performance onderzoekt Giarte sinds 2002 jaarlijks de kwaliteit van de relatie tussen IT-uitbesteders en hun IT-dienstverleners.

Lees meer »
 

Cloud Sourcing 2016

Cloud staat synoniem voor de volgende generatie IT, versnelling en flexibiliteit, maar ook voor: abstract, ondoorzichtig en onsamenhangend. Cloud is hét containerbegrip van de IT-sector. Hoogste tijd dus voor wat verduidelijking. Cloud Sourcing 2016 kijkt verder dan de verpakking en het etiket, ze checkt ook de bijsluiter en test de ingrediënten.

Lees meer »