Bestel Digital Empathy

In print of als e.book

Digital Empathy is een managementboek dat leest als een novelle. Bestel in print of als e-book bij bol.com. Meer dan 10 boeken nodig of een aparte oplage voor een event? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.

“Start with the customer experience and work back towards the technology.”

bestel marco gianotten digitial empathy de achilleshiel van IT bol.com

Het is misschien wel het meest beroemde citaat van Steve Jobs. Kun je dit ontwerpprincipe niet leidend maken voor bijna alles wat je levert als IT-organisatie? Waarom niet!? Dit uitgangspunt was aanleiding voor Marco Gianotten om het boek ‘Digital Empathy – de Achilleshiel van IT’ te schrijven. Het resultaat is een vlot geschreven verhaal met een concrete oplossing: de eXperience Level Agreement.

Je eigen exemplaar van Digital Empathy – de Achilleshiel van IT? Bestel het boek in print of als e.book versie via onder andere bol.com. Meer dan 10 exemplaren afnemen als cadeau, voor het personeel of voor de aanwezigen tijdens een presentatie of klantendag? Neem dan contact op met Tess van Genderen. We bekijken graag samen de mogelijkheden!

Share via: