Onze mensen

Marco Gianotten Jonge Marco Gianotten

Marco Gianotten

Oprichter

Stuur Marco Gianotten een Mail Volg Marco Gianotten op LinkedIN Volg Marco Gianotten op Twitter

Wordt alom gezien als de bedenker van de XLA. Is naar verluidt de chief cat herder van Giarte. Als veelgevraagd en provocerend spreker schudt hij de business én IT steeds opnieuw wakker. Hij is de drijvende kracht achter het XLA-gedachtengoed.

Reinout Jörg Jonge Reinout Jörg

Reinout Jörg

Client Services Director

Stuur Reinout Jörg een Mail Volg Reinout Jörg op LinkedIN  

Staat ook bekend als de ‘fixer’ die niet gelooft in een plan B. Hij bewaakt de opbouw en uitbouw van de relaties met onze klanten. Reinout is ook het aanspreekpunt voor onze technologie- en businesspartners bij de verdere ontwikkeling van de XLA.

 

Zonne Hol Jonge Zonne Hol

Zonne Hol

Project & Personal Assistant

Stuur Zonne Hol een Mail Volg Zonne Hol op LinkedIN  

Onze duizendpoot, die de drukbezette agenda’s van teamleden bewaakt en toeziet op een groot aantal kleinere projecten. Samen met Daniëlle vormt Zonne ons beschermengelenteam.

Marthijn Brouwer Jonge Marthijn Brouwer

Marthijn Brouwer

Head of Customer Success - Strategy Consultant

Stuur Marthijn Brouwer een Mail Volg Marthijn Brouwer op LinkedIN  

Marthijn is verantwoordelijk voor de adviespraktijk van Giarte. Als ‘experience engineer’ ontwikkelt hij het XLA-gedachtegoed en ondersteunt klanten met presentaties, workshops en coachingsessies. Volgens Marthijn gaat het om anders denken en doen, op een volkomen menselijke manier.

Daniëlle Koolloos Jonge Daniëlle Koolloos

Daniëlle Koolloos

Business Support Manager

Stuur Daniëlle Koolloos een Mail Volg Daniëlle Koolloos op LinkedIN  

Onze vrolijke ‘air traffic controller’: de verbindende factor tussen onze klanten, ons team en onze partners. Daniëlle regelt alles rondom administratieve ondersteuning en vormt een team met Zonne.

David Koekoek Jonge David Koekoek

David Koekoek

Head of Products & Innovation

Stuur David Koekoek een Mail Volg David Koekoek op LinkedIN  

De doener die XLA-toepassingen en -programma’s realiseert. David heeft zijn sporen verdiend in IT strategy en business IT Alignment consultancy. Hij weet als geen andere de brug te slaan tussen de werelden van SLA en XLA.

Mark Leuverink Jonge Mark Leuverink

Mark Leuverink

Head of Platforms

Stuur Mark Leuverink een Mail Volg Mark Leuverink op LinkedIN  

‘Been there, done that’ in de complexe wereld van ITSM-tooling: Mark is onze all-rounder, verantwoordelijk voor product development en delivery van XLA op ITSM-platforms.

Mark Koster Jonge Mark Koster

Mark Koster

Senior Research Consultant

Stuur Mark Koster een Mail Volg Mark Koster op LinkedIN  

Ons brein als het aankomt op ‘connecting the dots’. Mark trekt de kar bij marktonderzoek en analyses op het gebied van performance management en target operating models voor managed services.

Gied van Hoorn Jonge Gied van Hoorn

Gied van Hoorn

Research Consultant

Stuur Gied van Hoorn een Mail Volg Gied van Hoorn op LinkedIN  

Onze rots in de branding op het gebied van marktonderzoek. Samen met zijn vliegende brigade zet Gied zijn tanden in onze onderzoeksprojecten. Hij werkt aan waardecreatie voor onze klanten in de vorm van analyses en inzichten.

Anouk Pruijn Jonge Anouk Pruijn

Anouk Pruijn

Customer Succes Manager

Stuur Anouk Pruijn een Mail Volg Anouk Pruijn op LinkedIN  

Niets houdt haar tegen om onze klanten succesvol te laten werken met de XLA. Anouk is daarnaast ons creatieve brein dat zorgt voor doorlopende vernieuwing en verbetering van ITSM – met altijd de klant in gedachten.

Ahmed Baniyassien Jonge Ahmed Baniyassien

Ahmed Baniyassien

Data & Technology Officer

Stuur Ahmed Baniyassien een Mail Volg Ahmed Baniyassien op LinkedIN  

Onze tovenaar met data-modellen en -visualisaties. Ahmed helpt onze klanten om grip te houden op user experience data, met dashboards die niet alleen bijdragen aan een betere performance, maar er ook fantastisch uitzien.

Linda van ‘t Klooster Jonge Linda van ‘t Klooster

Linda van ‘t Klooster

Head of Research

Stuur Linda van ‘t Klooster een Mail Volg Linda van ‘t Klooster op LinkedIN  

Bevlogen bewaker van de leidende benchmark in Nederland op het gebied van zakelijke IT-dienstverlening en klanttevredenheid. Linda zet de Nederlandse IT-markt op de kaart en volgt relevante marktontwikkelingen op de voet.

Kaj Siebeling Jonge Kaj Siebeling

Kaj Siebeling

Technology Operations

Stuur Kaj Siebeling een Mail Volg Kaj Siebeling op LinkedIN  

Doortastend en pragmatisch bij de technische ondersteuning van onze klanten die binnen hun ITSM-platform werken met de XLA. Kaj is gedreven om alles tot een succes te maken, ook als er ergens onverhoopt een kink in de kabel optreedt.

Edwin Rijper Jonge Edwin Rijper

Edwin Rijper

Customer Succes Manager

Stuur Edwin Rijper een Mail Volg Edwin Rijper op LinkedIN  

Edwin legt zijn ziel en zaligheid in het implementeren en toepassen van XLA-programma’s op ITSM-platforms.

Leon Hardjomohamad Jonge Leon Hardjomohamad

Leon Hardjomohamad

Technology Operations

Stuur Leon Hardjomohamad een Mail    

De onverstoorbare doorzetter in tech support. Leon is onze stille kracht op de achtergrond die ervoor zorgt dat het team blijft functioneren en goede resultaten aflevert.

Zoi Manesi Jonge Zoi Manesi

Zoi Manesi

Research Specialist

Stuur Zoi Manesi een Mail Volg Zoi Manesi op LinkedIN  

Met een sterke achtergrond in onderzoeksmethoden, statistiek en data analyses, versterkt Zoi de onderzoeksaanpak van Giarte. Daarnaast zorgt ze voor doelgerichte communicatie van innovatieve ideeën, resultaten en advies naar verschillende partijen.